沈阳沈北新区：邻里守望凝真情 社区共治筑平安

　　中新网辽宁新闻5月8日电 在沈阳市沈北新区道义街道有这样一群人，他们戴着红袖标穿梭在小区楼宇之间，他们不仅是平安的守护者，更是居民的贴心人，用点滴行动诠释着平安守望员的初心和使命。2025年1月至今，道义街道的平安守望员们累计排查安全隐患110处，调解矛盾纠纷26件，关爱特殊群体78人次，改善人居环境101处。

　　担当奉献，辖区安全的“守卫员”

　　平安守望员们以高度的责任感，认真履行日常巡逻、排查隐患等各项职责，如同坚固的基石一般，稳稳地守卫辖区安全防线。绿茵湖畔平安守望员吴凤兰每日定时对社区进行网格化巡逻，仔细观察社区内的人员流动和环境状况。在巡逻过程中，对可疑人员进行询问登记，对乱停乱放车辆、违规晾晒衣物等不文明现象及时进行劝阻和纠正。进步新居平安守望员刘海礁逐栋巡查电动车停放点，对私拉电线充电的居民耐心劝导，从源头减少火灾风险。在入户走访中，他结合近期高发的诈骗案例，向居民发放反诈宣传单，手把手指导老年人安装国家反诈中心APP，帮助居民捂紧“钱袋子”。

　　“五一”节日期间平安守望员们仍坚守岗位，用实际行动全力保障居民生命财产安全。守望员郭春和赵敬霞在天顺小区3号楼巡查时发现某户窗外垂落着充电线缆。结合近期电动自行车自燃事故案例，详细讲解“飞线充电易短路、电池过热引火源、楼道充电阻逃生”三大风险。业主王先生起初不以为然，经过20分钟专业讲解与视频警示，王先生终于面色凝重地拔下插头“多亏你们的提醒，我这就把车推到集中充电桩！”惠民新城平安守望员刘君深入辖区独居老人家庭巡视燃气报警器安装情况，宣传燃气泄漏安全风险及其严重危害，普及可燃气体报警装置原理作用，动员辖区居民积极安装燃气报警器，切实做好燃气安全防范工作。

　　关爱帮扶，独居老人的“贴心人”

　　平安守望员们定期入户走访独居老人、困难家庭、残疾人等需要关爱的群体，为他们提供购菜买药、守护安全、心理慰藉等服务，为辖区居民送去了温暖和关爱。平安守望员刘海礁定期走访8位独居老人，不仅检查家中用火用电安全、帮助采买生活物资，更注重情感陪伴。每周上门陪他们聊天、读报，还教会他们使用视频通话与家人联系。今年初春寒潮时，他连夜为独居老人检查门窗密封性，送去保暖毛毯，老人感慨：“小刘比亲儿子还细心！”

　　平安守望员牛美凤在日常联系某一位独居老人时，并没有得到老人的回应。她第一时间联系小区点长及老人家属，同时叫来开锁师傅。待门开以后发现老人躺在地上无法动弹且无法言语，牛美凤第一时间拨打了120，由于发现得早，老人得到了及时的救治，老人对平安守望员的救助表达了由衷的感谢。惠生新城平安守望员王海苹在走访过程中帮助惠生新城24号楼独居老人使用电磁炉，当发现老人衣服有破损的地方，帮助老人将破损处缝好，贴心的关怀感动了独居老人的心。

　　沟通协调，邻里关系的“守护者”

　　矛盾解决在源头，纠纷化解在小区，平安守望员们以“平安不出事、服务不缺位”为工作原则，成为小区居民的贴心守护者。进步新居平安守望员刘海礁面对因楼上漏水引发的邻里争执，他第一时间联系物业排查管道，协调双方协商维修方案；广场舞噪音扰民矛盾中，他组织居民代表划定活动区域和时间，促成双方互相体谅。北苑绿洲平安守望员赵杰在小区内巡逻时，发现有两位居民因琐事发生了矛盾，双方各执一词，情绪逐渐激动，矛盾不断升级。他第一时间安抚双方情绪，让他们心平气和地沟通，他从邻里关系的重要性、和谐相处的好处，让双方认识到自己的错误，最终双方握手言和，并表示今后会和睦相处。解决邻里矛盾的同时，平安守望员们还积极向居民宣传社区的各项政策和安全知识，提高居民对社区工作的支持和配合度。

　　接下来，道义街道将持续秉承“平安守望”的理念，推动社区治理精细化发展，积极吸纳辖区志愿服务力量加入，不断壮大平安守望员队伍，为“善治”沈北添砖加瓦。(完)