维权送到家门口 沈阳铁西3・15服务民生零距离

　　中新网辽宁新闻3月15日电(记者赵桂华)维权贴心到家，消费更有底气。在第44个国际消费者权益日到来之际，沈阳市铁西区以“提升消费品质”为主题，火热开展3・15消费维权宣传服务活动。一场主会场集中宣传、十个分会场同步联动，多部门上门普法、零距离答疑解惑，从辨假识假到维权指引，从诚信经营到共治共建，把消费服务送到市民身边、把维权知识送到群众心坎上，用实打实的举措守护百姓消费安全，持续营造安心、放心、舒心的消费环境。

　　多部门联动聚力 零距离普法维权

　　在活动主会场，铁西区市场监督管理局、区消费者协会联合多部门，为市民提供“一站式”消费权益服务。区消协工作人员现场受理群众诉求、解答消费维权疑问、普及投诉举报渠道；区烟草专卖局围绕日常消费维权常识开展宣传讲解；3・15社会监督团代表现场答疑解惑，精准回应市民关心的热点问题。活动还设置消法知识有奖竞答环节，让市民在轻松互动中学习维权知识、提升维权意识。

　　全区10个分会场同步在北一路万达、龙之梦大都汇、杉杉奥莱等辖区内繁华场所开展主题宣传活动，向市民普及科学消费理念，讲解辨假识假技巧，提升群众依法维权能力；同时引导经营者诚信守法经营、落实主体责任，推动形成安全有序、公平放心的市场环境。据统计，活动现场共发放消法知识宣传材料一万余份，实现普法宣传全覆盖、便民服务零距离。

　　增设维权服务点 营造放心消费环境

　　为进一步维护消费者合法权益，优化辖区消费环境，构建社会化消费维权网络，从源头减少消费纠纷，铁西区新设立6家消费维权服务站，并于3月15日正式挂牌。此举既为全区经营者树立诚信经营的模范典型，也为广大消费者购物消费增添信心。

　　围绕“提升消费品质”年主题，铁西区还组织召开专题座谈会，向行业协会、企业、消费维权服务站等单位解读年主题内涵，凝聚社会共治力量，强化行业自律，推动多方协同发力，营造安全、便利、舒心的消费环境。

　　全覆盖宣传造势 常态化护航消费

　　据了解，铁西区将3月1日至3月31日定为“消费维权月”，围绕民生消费领域开展系列教育引导活动。期间，各市场监管所通过微信群、公众号等线上平台广泛宣传消费安全知识。3月9日至15日，全区主要街道LED显示屏、重点商超电子屏持续滚动播放“提升消费品质”“诚信经营、放心消费”“保护消费者权益是全社会共同责任”等宣传标语，营造人人关注维权、全民参与共治的浓厚氛围。

　　铁西区相关负责人表示，下一步将持续深化消费维权工作，完善社会化维权网络，让消费者愿消费、敢消费、能消费，为铁西打造宜居宜业幸福家园、促进消费提质扩容注入强劲动力。(本文图片均由铁西区委宣传部提供)